Памятка о безопасной сделке и защите от мошенничества
Площадка — информационно-технический сервис (доска объявлений) и не является стороной сделки: она не принимает оплату за товар или услугу и не гарантирует доставку, качество и результат сделки. После раскрытия контакта данные передаются другой стороне, и дальнейшее общение и расчёты происходят напрямую между пользователями, под их собственную ответственность. Чтобы сделка прошла безопасно, соблюдайте простые правила.
Будьте особенно внимательны в регулируемых категориях (например, обмен криптовалюты, услуги газо- и энергогенерации): Площадка только размещает объявления и не оказывает, не лицензирует и не проверяет эти услуги. Проверяйте разрешения и репутацию исполнителя самостоятельно.
Основные правила
- Не вносите полную предоплату незнакомому продавцу — обсудите безопасную схему расчёта.
- Проверяйте продавца: возраст профиля, статус верификации, репутацию и отзывы.
- Договаривайтесь и переписывайтесь в чате Площадки. Если собеседник зовёт в сторонний мессенджер и просит предоплату до осмотра — это признак мошенничества.
- Если продавец торопит увести разговор в сторонний канал и внести предоплату до осмотра — это частый признак обмана.
- Слишком низкая цена — частый признак обмана. Сравнивайте с рыночной стоимостью.
- Не переходите по ссылкам на «оплату» и не сообщайте коды из СМС и реквизиты карты.
- По возможности проверяйте оборудование лично или через доверенное лицо до оплаты.
Признаки мошенничества
- цена значительно ниже рыночной без внятного объяснения;
- требование срочной полной предоплаты, давление и спешка;
- отказ показать оборудование, прислать живые фото/видео с серийными номерами;
- просьба перейти в сторонний мессенджер и оплатить «по ссылке»;
- новый профиль без истории, отзывов и верификации;
- запрос кодов из СМС, данных карты, доступа к личному кабинету.
Как проверить продавца
- оцените статус верификации и возраст профиля продавца на Площадке;
- попросите дополнительные фото/видео оборудования в работе;
- для дорогих лотов рассмотрите личную встречу или проверенного посредника;
- сверьте реквизиты и не отправляйте деньги на карты физлиц без гарантий.
Отзывы и жалобы
Оставляйте отзыв о продавце после общения и пользуйтесь кнопкой «Пожаловаться» на объявлении или в профиле продавца. Отзывы и жалобы модерируются — это помогает выявлять недобросовестных продавцов и защищать других покупателей.
Если вы столкнулись с мошенничеством
Сообщите нам через поддержку: @asic_support. При финансовом ущербе обратитесь в банк и в правоохранительные органы. Ознакомьтесь также с Пользовательским соглашением.